Răspunde în câteva secunde
Pe Whatsapp și pe site, la orice oră. Mesajul de la 23:40 nu mai așteaptă până dimineață.
Ce face
Clientul primește răspuns, agentul primește clientul
Știe proprietățile agenției
Răspunde din proprietățile din CRM și din regulile agenției și trimite poze la cerere.
Califică fiecare client
Află ce caută clientul, în ce zonă, cu ce buget și la ce telefon. Agentul vede primii de sunat, cu rezumatul conversației.
Propune vizionarea
Oferă orele libere din calendarul Google al agentului, iar agentul confirmă cu un clic.
Exemplu
O conversație și ce vede agentul după ea
Clientul și proprietatea sunt inventate, pașii sunt cei din platformă.
Whatsapp, 22:10
- Bună seara, aveți apartamente de 3 camere în zona Iancului? Bugetul meu este în jur de 140.000 €.
- Asistent AIBună seara! Da, agenția are un apartament de 3 camere în Iancului, în bugetul dumneavoastră. Vreți să vă trimit pozele?
- Da, și aș vrea să îl văd sâmbătă.
- Asistent AISâmbătă agentul are liber la 10:00 sau la 12:30. Care oră vă convine?
- 12:30.
Ce vede agentul
- Client
- Calificat, merită sunat
- Ce caută
- Cumpără apartament în Iancului, până la 140.000 €
- Vizionare
- Sâmbătă, 12:30, așteaptă confirmarea agentului
- Rezumat
- Vrea 3 camere în Iancului și a primit pozele.
Agentul confirmă cu un clic. Abia apoi clientul primește confirmarea.
De ce puteți avea încredere
Agentul are ultimul cuvânt
Vizionarea o confirmă agentul
Agentul apasă Confirmă, Altă oră sau Nu pot. Clientul primește confirmarea abia după aceea.
Răspunde doar din ce știe agenția
Folosește regulile și documentele agenției. Când nu știe, spune că revine un agent și nu inventează prețuri, comisioane sau disponibilități.
Un om, când clientul îl cere
Clientul apare marcat „Cere un agent”, iar agenția primește alerta. Pe Whatsapp, agentul poate opri asistentul și scrie el.
Agenția spune cine este calificat
Zonele, bugetul minim și celelalte reguli le alege agenția, în setările asistentului.
Întrebări
Ce întreabă agențiile
Merge cu numărul de Whatsapp pe care îl are agenția?
Da. Numărul se leagă scanând un cod QR, iar telefonul merge ca înainte.
Ce face asistentul când nu știe răspunsul?
Spune clientului că revine un agent. Răspunde doar din regulile și documentele agenției. Poate totuși să înțeleagă greșit o întrebare, de aceea vizionarea o confirmă agentul și orice conversație se poate citi întreagă.
Cum ajunge asistentul pe site?
Cu o linie de cod, pe care o lipiți pe site sau o trimiteți celui care se ocupă de site. Răspunde același asistent, după aceleași reguli.
Clienții calificați ajung în sistemul CRM?
În ImmoFlux și REBS, da: fiecare client calificat, cu telefon, intră singur, cu rezumatul conversației. Cu Lukian sau prin Storia, rămân în MaximAI, la Clienți.
Cine vede conversațiile cu clienții?
Doar agenția: administratorul le vede pe toate, agentul pe ale lui. Echipa MaximAI nu le citește. Le deschide doar la cererea scrisă a agenției sau dacă legea o cere.
Mai departe
Tot în MaximAI
Încercați cu un anunț al agenției
Contul se face în câteva minute. Primul rezultat vine fără să conectați nimic.
Creează contulFără plată și fără card până la lansare